DeskRH est un coffre-fort numérique intégré à l’écosystème Silae, utilisé par les gestionnaires de paie pour distribuer bulletins de salaire, contrats et documents RH aux salariés sous forme dématérialisée. Le salarié y accède via un espace personnel sécurisé sur deskrh.fr, à condition que son employeur ou le cabinet comptable ait préalablement activé son compte.
Activation du compte DeskRH salarié : un prérequis côté employeur
Un point source de confusion fréquente : il n’existe pas de page d’inscription publique sur deskrh.fr. L’activation dépend entièrement du gestionnaire de paie ou de l’administrateur dans Silae. Sans cette action préalable, aucun lien d’activation n’est généré pour le salarié.
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Concrètement, le gestionnaire configure l’envoi dématérialisé depuis Silae Paie ou Silae RH. Le salarié reçoit alors un courriel contenant un lien unique pour créer ses identifiants. Si ce courriel n’arrive pas, le réflexe à avoir est de contacter le service paie de son entreprise ou le cabinet comptable, pas le support DeskRH directement.
Cette architecture explique pourquoi certains salariés cherchent en vain une URL de connexion générique. Le parcours est volontairement verrouillé pour garantir que seuls les salariés rattachés à un dossier de paie actif accèdent à leurs documents.
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Connexion à DeskRH : identifiants classiques ou SSO Microsoft
Une fois le compte activé, la connexion se fait sur deskrh.fr. Deux méthodes coexistent selon la configuration choisie par l’entreprise.
Identifiants DeskRH dédiés
Le salarié utilise l’adresse courriel renseignée lors de l’activation et le mot de passe qu’il a défini. En cas d’oubli, une procédure de réinitialisation par courriel est disponible sur la page de connexion.
Connexion SSO via Microsoft 365
Pour les entreprises équipées d’un environnement Microsoft 365 ou Azure AD, DeskRH propose une connexion SSO avec un bouton dédié sur la page d’accueil. Le salarié clique sur « Sign in with my Microsoft account » et s’authentifie avec ses identifiants professionnels habituels, sans mot de passe supplémentaire à gérer.
Cette option réduit les tickets de support liés aux mots de passe oubliés. Elle n’est toutefois disponible que si l’administrateur du domaine Silae l’a activée.
Espace personnel DeskRH : bulletins de paie et archivage sécurisé
L’espace personnel du salarié sur DeskRH centralise les documents transmis par l’employeur. Les bulletins de paie y sont déposés au format PDF, consultables et téléchargeables à tout moment.
L’archivage repose sur le principe du coffre-fort numérique, ce qui signifie que les documents déposés sont conservés de manière pérenne et sécurisée. Le salarié peut y retrouver ses bulletins même après avoir quitté l’entreprise, à condition de conserver ses identifiants de connexion.
Les types de documents accessibles varient selon ce que l’employeur choisit de dématérialiser :
- Bulletins de salaire mensuels au format PDF, horodatés et archivés automatiquement
- Contrats de travail, avenants et documents liés à l’embauche
- Attestations diverses (emploi, mutuelle, formation) selon le paramétrage du gestionnaire
DeskRH et eDocPerso : deux espaces, deux rôles distincts
Dans l’écosystème Silae, DeskRH et eDocPerso remplissent des fonctions complémentaires qu’il faut bien distinguer. DeskRH est l’outil côté employeur et gestionnaire : il gère la distribution des documents, les flux de paie et le back-office de la dématérialisation.
eDocPerso constitue le coffre-fort personnel du salarié, décrit comme un « domicile numérique personnel ». Ce coffre appartient au salarié indépendamment de son employeur. Un avantage concret : eDocPerso peut être fusionné entre plusieurs employeurs pour centraliser tous les documents RH dans un espace unique.
En pratique, le salarié qui change d’entreprise conserve son accès eDocPerso et y retrouve l’ensemble de ses bulletins, quelle que soit la société émettrice. DeskRH, lui, reste lié au périmètre de chaque employeur.
Problèmes de connexion DeskRH : les vérifications à faire
Les difficultés d’accès à DeskRH relèvent presque toujours de quelques causes identifiables. Avant de solliciter le support, ces vérifications permettent de résoudre la majorité des blocages :
- Vérifier que le courriel d’activation a bien été reçu (y compris dans les courriers indésirables) et que le lien n’a pas expiré
- S’assurer que l’adresse courriel utilisée pour la connexion correspond exactement à celle enregistrée par le gestionnaire de paie
- En cas de SSO Microsoft, confirmer auprès du service informatique que l’authentification Azure AD est bien configurée pour DeskRH
- Si le compte semble inexistant, contacter le service paie : le gestionnaire n’a peut-être pas encore déclenché l’activation dans Silae
Le support Silae intervient sur les problèmes techniques de la plateforme, mais les questions liées à l’activation relèvent du gestionnaire de paie ou de l’employeur.
La dématérialisation des bulletins de paie via DeskRH supprime le besoin de conserver des documents papier, mais impose en contrepartie de maintenir un accès fonctionnel à son espace numérique. Conserver son adresse courriel d’activation à jour et noter ses identifiants dans un gestionnaire de mots de passe reste la précaution la plus efficace pour éviter de perdre l’accès à ses documents sur le long terme.
